TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN BUSINESS ANALYST (BA)

1. Mục tiêu công việc

Business Analyst tại Mialala đóng vai trò cầu nối giữa khối vận hành chuỗi cửa hàng – phòng ban nghiệp vụ, nhằm phân tích nhu cầu, tối ưu quy trình bán lẻ và triển khai các hệ thống phục vụ mở rộng chuỗi cửa hàng.

2. Mô tả công việc

• Thu thập và phân tích yêu cầu nghiệp vụ từ các phòng ban: Kinh doanh, Kế toán, Nhân sự, Marketing...

• Khảo sát và phân tích quy trình vận hành chuỗi cửa hàng

• Đề xuất giải pháp và quy trình cải tiến (To-be) phù hợp với mô hình chuỗi bán lẻ thời trang đang mở rộng

• Xây dựng và quản lý tài liệu nghiệp vụ:

• Phối hợp với đội IT nội bộ hoặc nhà cung cấp phần mềm trong quá trình:

  • Phát triển & triển khai hệ thống

  • Kiểm thử nghiệp vụ 

• Theo dõi tiến độ triển khai, kiểm soát thay đổi yêu cầu và đánh giá tác động tới vận hành cửa hàng

• Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn sử dụng hệ thống cho cửa hàng và các phòng ban

• Tổng hợp báo cáo, đánh giá hiệu quả hệ thống sau triển khai

3. Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học các ngành: CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị kinh doanh, Kinh tế hoặc liên quan

• Có từ 1–3 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst, ưu tiên lĩnh vực bán lẻ/chuỗi cửa hàng/thời trang

• Hiểu biết về quy trình vận hành chuỗi bán lẻ

• Kỹ năng phân tích, logic và viết tài liệu nghiệp vụ tốt

• Giao tiếp tốt, có khả năng làm việc với nhiều phòng ban và cửa hàng

• Chủ động, linh hoạt, chịu được áp lực khi triển khai dự án thực tế tại cửa hàng

Ưu tiên nếu có:

• Kinh nghiệm triển khai hệ thống cho chuỗi >20 cửa hàng

• Hiểu biết về mô hình mở rộng chuỗi bán lẻ

• Có kinh nghiệm làm việc theo Agile/Scrum

4. Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh theo năng lực

• Thưởng theo hiệu quả dự án & kết quả kinh doanh

• Cơ hội tham gia trực tiếp vào quá trình mở rộng hệ thống chuỗi cửa hàng Mialala

• Được đào tạo về nghiệp vụ bán lẻ & hệ thống quản trị chuỗi

• Lộ trình phát triển rõ ràng: Chính sách công nhận năng lực minh bạch, cơ hội thăng tiến lên quản lý 

• Hỗ trợ công cụ làm việc: Trang bị đầy đủ phương tiện làm việc: máy tính, thẻ, sim điện thoại,… đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho công việc.

• Môi trường làm việc thân thiện, trẻ trung, năng động: Chương trình teambuilding, du lịch định kỳ

5. Thời gian & địa điểm làm việc

• Thời gian: 8h30 - 17h30. Được nghỉ 2 ngày thứ 7 và các ngày Chủ Nhật trong tháng 

• Địa điểm: Văn phòng Mialala - số 72 Trần Đăng Ninh, Cầu Giấy, Hà Nội